حقوق الزوار وفق لائحة GDPR

يسري هذا البيان على زوار موقع تكفليكس متى عولجت بيانات شخصية تخصهم وفق اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة، ووفق اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي للمنطقة الاقتصادية الأوروبية، وذلك بحسب محل وجود الزائر وطبيعة المعالجة التي تمسه.

الغرض من الصفحة شرح هذه الحقوق وبيان طريق ممارستها لدى الإدارة، لا توسيع الالتزام إلى ما لا يقع تحت يد الموقع. وتقرأ مع سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط.

أولا: نطاق التطبيق

تنطبق هذه الحقوق إذا عولجت بيانات شخصية لزائر موجود في المملكة المتحدة أو في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية. ويدخل في ذلك اسم أو عنوان بريد أرسله بنفسه، وتعليق تركه في صفحة، وما يرتبط بزيارته من عنوان شبكي أو معرّف تقني إذا كان يحدد الشخص أو يسهم في تمييزه، وملفات تستعملها أدوات التحليل أو الإعلان أثناء التصفح.

ما يصل إلى صندوق بريد تكفليكس أو إلى نظام تشغيل الموقع تحت تصرف الإدارة ينظر فيه عبر العنوان البريدي أو البريد الإلكتروني أعلاه. أما ما يوجد داخل حسابات جوجل أو أمازون أو تاجر خارجي فلا تملك الإدارة الدخول إليه، ويمارس الزائر حقه لدى تلك الجهة أو عبر أدواتها.

ثانيا: حق العلم

للزائر أن يعرف من يعالج بياناته، ولأي غاية، ومع من قد تشارك على النحو المبين في سياسة الخصوصية، وأن يبلغ بوجود ملفات التحليل والإعلان والإحالة. وهذه الصفحات هي وسيلة الإعلام في الموقع. وإذا أراد توضيحا على موضع بعينه فله أن يكتب إلى بريد الخصوصية أو أن يراسل العنوان البريدي.

ثالثا: حق الوصول

للزائر أن يسأل عما إذا كانت الإدارة تحتفظ ببيانات تتعلق به، وأن يحصل على صورة مما لديها من رسائله أو تعليقاته أو ما يتصل بطلبه على نحو يمكن التحقق منه. ويرسل الطلب من عنوان البريد الذي يريد إثبات صلته به، مع تاريخ تقريبي للمراسلة أو رابط التعليق إن وجد، ويجوز طلب الجواب على الورق إلى العنوان المبين في صدر الصفحة.

لا يسلم محتوى مراسلة لطالب ما لم يقم ما يكفي للاطمئنان إلى أنه صاحبها.

رابعا: حق التصحيح

إذا احتفظت الإدارة ببيان غير صحيح أرسله الزائر، فله طلب تصويبه، كاسم في تعليق أو وسيلة اتصال خاطئة في رسالة. أما نصوص المقالات العامة التي لا تعيّنه فلا تعد من بياناته لمجرد أنه قرأها.

خامسا: حق المحو

للزائر أن يطلب حذف بيانات شخصية تحتفظ بها الإدارة إذا لم يعد بقاؤها لازما للغاية التي جمعت من أجلها، أو إذا سحب موافقة كانت سند المعالجة ولا يوجد سند آخر معتبر، أو إذا كانت المعالجة غير مشروعة.

يجوز الإبقاء إذا اقتضاه نظر نزاع أو بلاغ حقوق نشر أو شكوى إعلان، أو واجب نظامي، أو حماية حق للإدارة أو للغير. والتعليق الظاهر في صفحة عامة يحذف أو يخفى وفق ما تسفر عنه المراجعة.

ملف وضعته جوجل أو شبكة إعلان على جهاز الزائر لا يمحى من صندوق بريد الموقع. ويزال من إعدادات المتصفح ومن أدوات جوجل المذكورة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

سادسا: حق تقييد المعالجة

للزائر أن يطلب وقف الاستعمال النشط لبياناته لدى الإدارة مع بقائها محفوظة مؤقتا، إذا نازع في صحتها ريثما يتم التحقق، أو إذا كانت المعالجة غير مشروعة ورفض المحو وطلب التقييد، أو إذا احتاج بقاءها لإثبات حق، أو إذا اعترض وانتظرت نتيجة النظر.

خلال التقييد لا تستعمل البيانات إلا بالحفظ، أو بما يأذن به، أو بما يوجبه النظام، أو بما يلزم لحماية حقوق طرف آخر.

سابعا: حق نقل البيانات

إذا كانت البيانات قد قدمت من الزائر وتعالج بوسائل آلية، فله أن يطلب إرسال ما يخصه مما تحتفظ به الإدارة، كرسائل كتبها أو نص تعليق، في صيغة شائعة مقروءة آليا، أو إلى جهة يحددها إن أمكن ذلك تقنيا دون إضرار بالغير.

لا يشمل هذا الحق تقارير التحليل المجملة التي لا يستخرج منها سجل فردي باسمه، ولا محتوى المقالات المنشورة للكافة.

ثامنا: حق الاعتراض

للزائر أن يعترض على معالجة تقوم على مصلحة مشروعة تراها الإدارة، بما في ذلك قياس الزيارة لأغراض التحرير متى كان القياس يمسه شخصيا. وينظر في الاعتراض وتوقف المعالجة المعنية ما لم يقم موجب راجح يقره النظام أو حق الإدارة.

وله الاعتراض في أي وقت على استعمال بياناته في تسويق مباشر إن وقع. والموقع لا يرسل نشرات إلى بريد لم يطلب صاحبه الرد عليه. أما الإعلان المخصص من جوجل فيوقف من الرابط https://adssettings.google.com ومن ضبط ملفات المتصفح.

تاسعا: القرارات الآلية

لا تتخذ تكفليكس قرارات آلية محضة ترتب أثرا قانونيا على الزائر أو أثرا بالغ الأهمية في حقه. وما يظهر من إعلانات آلية يصدر عن شبكات خارجية، ويضبط من أدوات تلك الشبكات ومن المتصفح.

عاشرا: سحب الموافقة

إذا قامت معالجة على موافقة الزائر فله سحبها في أي وقت، دون إخلال بما تم قبل وصول السحب. ويتم ذلك بضبط المتصفح، أو باستعمال أداة إلغاء تتبع Analytics على الرابط https://tools.google.com/dlpage/gaoptout ، أو بطلب حذف تعليق، أو بطلب إيقاف متابعة رسالة لم تعد تحتاج جوابا.

حادي عشر: تقديم الطلب

يقدم الطلب بأحد طريقين:

بالبريد الإلكتروني إلى privacy@techflixar.com

أو بالبريد العادي إلى:

Tech Flix Mena
79696, Courier Point
13 Freeland Park, Wareham Road
Poole, Dorset
BH16 6FH
United Kingdom

ويبين في الطلب الاسم، والحق المراد ممارسته، وما يعين على إيجاد البيان كتاريخ أو رابط أو عنوان رسالة سابقة. وإذا استند إلى اللائحة صراحة ذكر ما إذا كان موجودا في المملكة المتحدة أو في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

قد يطلب ما يثبت الصلة بالبيانات. ولا ينفذ طلب يفضي إلى الاطلاع على بيانات شخص آخر.

ثاني عشر: مدة الرد

تسعى الإدارة إلى الجواب خلال شهر من وصول طلب مكتمل يمكن التحقق منه. وإذا بلغ الطلب بالبريد العادي احتسب الأجل من ورود الرسالة إلى العنوان المذكور. وإذا تعقد الطلب أو تعددت الطلبات جاز تمديد الأجل مدة معقولة مع إخطار الطالب بالسبب.

إذا رفض الطلب كله أو بعضه ذكر السبب، وبيّن حق الشكوى إلى جهة إشراف مختصة. والطلب المتكرر على نحو تعسفي أو المفرط في سعته قد يطلب توضحيه أو يرفض في غير حد المعقول مع بيان السبب.

ثالث عشر: الشكوى إلى جهة إشراف

لزائر المملكة المتحدة أن يقدم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة (ICO) إذا رأى أن المعالجة تخالف اللائحة الواجبة هناك.

ولزائر الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أن يقدم شكوى إلى السلطة الإشرافية في دولة إقامته أو دولة عمله أو دولة وقوع المخالفة المدعى بها.

ويحسن قبل ذلك الكتابة إلى بريد الخصوصية أو إلى العنوان البريدي لعل المسألة تحل مباشرة.

رابع عشر: حدود النظر

تنظر الإدارة فيما يصل إلى بريدها وفيما يبقى في نظام الموقع تحت تصرفها. ولا تقوم مقام جوجل أو معلن أو متجر في معالجة تجري بعد خروج الزائر إلى صفحاتهم، ولا في ملف بقي على جهازه ثم عاد من جهاز آخر. وفي هذه الحالات يدل إلى الجهة أو الأداة المختصة، مع بقاء التزامها بالنظر فيما يخصها هي.

خامس عشر: التعديل

إذا تغير أسلوب جمع البيانات أو أدوات التحليل أو الإعلان عدل هذا البيان بما يوافق الواقع. ويعتمد النص الظاهر في هذه الصفحة في تاريخ سريانه.

سادس عشر: وسائل الاتصال

Tech Flix Mena
79696, Courier Point
13 Freeland Park, Wareham Road
Poole, Dorset
BH16 6FH
United Kingdom

شؤون الخصوصية وحقوق اللائحة: privacy@techflixar.com

المراسلات العامة: info@techflixar.com